Trực tiếp / Mobile
cam kết rõ ràng về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi duyệt nội dung. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên c169, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Ngoài ra, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại nhằm hỗ trợ đối chiếu tài khoản và xử lý các yêu cầu liên quan đến nạp, rút. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để duy trì tính ổn định của nền tảng và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được cung cấp cho đối tác kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của c169 và có thể được cập nhật theo thời gian. Mỗi lần thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét nội dung cập nhật.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư c169 được xác định theo từng nhóm dữ liệu và kênh sử dụng. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát — bạn nên kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Thông tin đăng ký, xác minh danh tính và lịch sử đăng nhập đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào từ trang hồ sơ cá nhân sau khi đăng nhập.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Dữ liệu này được dùng để hỗ trợ đối chiếu và xử lý yêu cầu liên quan đến ví — không được chuyển sang bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Hành vi duyệt trang, lựa chọn danh mục và thời gian phiên truy cập được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm hiển thị. Dữ liệu này được xử lý ở cấp độ tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân trong phân tích nội bộ.
Các liên kết dẫn ra ngoài c169 — bao gồm trang của đối tác và nhà cung cấp nội dung — có chính sách dữ liệu độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý thông tin của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên c169. Để xem lại thông tin đã lưu, vào mục hồ sơ trong tài khoản đã đăng nhập — tất cả các trường thông tin hiển thị tại đó đều có thể kiểm tra. Nếu phát hiện dữ liệu không chính xác như số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi liên quan đến lưu trữ dữ liệu lâu dài hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ c169 sẽ xem xét theo từng trường hợp và phản hồi trong khung thời gian hợp lý. Mọi yêu cầu cần được gửi qua kênh đã xác minh để chúng tôi có thể xác nhận danh tính người yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Sau khi đăng nhập, mở trang hồ sơ cá nhân để kiểm tra toàn bộ thông tin đã lưu trong tài khoản — từ dữ liệu liên lạc đến lịch sử giao dịch ví điện tử.
Nếu số điện thoại, thư điện tử hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và làm theo các bước xác minh được hiển thị.
Bất cứ khi nào bạn muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của mình được xử lý, hãy liên hệ trực tiếp qua livechat hoặc thư điện tử hỗ trợ — đội ngũ sẽ giải thích cụ thể theo từng tình huống.
Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản sẽ được xử lý riêng theo từng trường hợp. Gửi yêu cầu qua kênh đã đăng ký để chúng tôi xác nhận danh tính và thực hiện đúng quy trình.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc cần thực hiện một yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy chọn kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn. Mọi yêu cầu đều cần đến từ tài khoản đã xác minh để bảo vệ thông tin của chính bạn.
Mở c169 trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi trực tiếp về dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ thư điện tử được đăng trong trang liên hệ của c169. Đây là kênh phù hợp để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu kèm thông tin xác minh.
Kênh Telegram chính thức của c169 được niêm yết trên trang web. Sử dụng kênh này để nhận phản hồi nhanh cho các câu hỏi về chính sách hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Chúng tôi xây dựng các lớp xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập c169 để xác nhận kết nối đang được bảo vệ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên thiết bị điện thoại hoặc máy tính của mình.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi giữ lại một số dữ liệu tối thiểu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi đến thư điện tử đã đăng ký trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại c169/privacy-policy/ để bạn tham chiếu bất cứ lúc nào.
Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi xem xét chính sách quyền riêng tư của c169 — từ cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch đến cách thực hiện quyền của bạn.
Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Sau đó, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận trong quá trình sử dụng.
Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để đối chiếu tài khoản và xử lý yêu cầu nạp, rút nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc thì dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.
Đăng nhập vào tài khoản, mở trang hồ sơ cá nhân — toàn bộ thông tin đã lưu hiển thị tại đó. Nếu bạn thấy dữ liệu cần cập nhật hoặc không chính xác, liên hệ hỗ trợ qua livechat hoặc thư điện tử để được hướng dẫn các bước xác minh và chỉnh sửa.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập vào c169 — bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp và thực hiện theo đúng quy trình xác minh danh tính, đồng thời giữ lại dữ liệu tối thiểu theo thời hạn pháp lý áp dụng.
Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ thư điện tử đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tại c169/privacy-policy/ để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập.